Como funciona

Presente sem susto

Diga a data e veja a estimativa de entrega antes de pagar. Aqui também está como funciona o cartão de troca sem preço.

Os quatro combinados

  1. 01

    Chega a tempo?

    Diga a data do presente na página do produto e veja na hora a estimativa de entrega.

  2. 02

    Troca sem nota

    O cartão vai sem preço e com um código para quem ganhou trocar sem nota. O prazo da troca sai com a política final da loja.

  3. 03

    Compra única

    Você paga uma vez e pronto. Nada de mensalidade escondida.

  4. 04

    Gente de verdade

    Quem responde no WhatsApp é uma pessoa, em horário comercial. Se o pedido atrasar, ela avisa antes de você perguntar.

Passo a passo

  1. 01Na página do produto, diga para quando é o presente. A estimativa de entrega aparece na hora.
  2. 02Na sacola, marque "É presente". Escolha o cartão de troca sem preço e escreva a mensagem.
  3. 03No pagamento, informe o endereço de quem vai ganhar.
  4. 04Se algo atrasar no caminho, a gente avisa antes de você perguntar.

Perguntas frequentes

E se o presente não chegar a tempo?

Antes de pagar, você já vê a estimativa de entrega pra data do presente. Se mesmo assim algo atrasar no caminho, a gente avisa assim que souber, e você pode cancelar com estorno.

Quem ganhou pode trocar sem a nota?

Essa é a proposta. Marque "É presente" na sacola e o cartão vai sem preço, com um código de troca. O prazo e as condições ainda serão confirmados pela loja.

Vou cair numa assinatura?

Não. Toda compra é única. Ninguém renova nada no seu cartão.

Dá para presentear com mais de um produto?

Dá. Ponha na sacola os que quiser e marque "É presente". O cartão vai sem preço, e nenhum valor aparece no pacote.

A partir de que idade pode usar?

Depende do produto. A loja ainda vai informar a idade indicada de cada um aqui no site; ela também vem no rótulo. Se tiver dúvida sobre o seu bebê, vale perguntar ao pediatra.

Posso mandar direto para a casa de quem vai ganhar?

Pode. No pagamento você informa o endereço de entrega, que pode ser diferente do seu. Marque "É presente" para o cartão ir sem preço.

O preço aparece em algum lugar do pacote?

Não. Com o cartão de troca sem preço, nada no pacote mostra quanto custou.

E se eu me arrepender da compra?

Você tem 7 dias depois de receber para desistir, sem precisar explicar o motivo. É lei (Código de Defesa do Consumidor) e está explicado em Trocas e devoluções.

O prazo é garantido?

Não. A página do produto mostra uma estimativa. Se a data for importante, fale com a gente antes de comprar. Veja Entrega e prazos.